牛蚁400电话后台管理功能有哪些?

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  1)智能转接:处理企业多部电话难以记忆,出售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼。  

  2)企业总机:处理企业多部分、多电话,合作客户不知找谁,各部分责任不清而跑单得风险。  

  3)留言体系:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照旧受理,避免客户对企业服务认识评价低。

  4)彩铃设置:在客户等待电话接听的时分,进行一对一的企业宣传,能够设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有用节约客服成本!  

  5)话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费!全国各地的受话状况,由此所有呼叫量的地域、拨打时刻、消费状况将一望而知。 

  6)漏电查询:体系对于没有挑选留言的来电客户,将作为漏电在企业办理后台提示,客户电话号码将在后台显示。  

  7)来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决议计划和业务供给依据与支撑!在全网清单的基础上供给实时话务统计报表,对体系来话状况、话路分配状况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时刻段等进行统计分析。  

  牛蚁400电话深知一个顺口、好记、表现实力的400号码对公司长期发展的极点重要性。牛蚁致力于成为全球范畴的企业通信服务供给商,为远距离沟通供给最高效便捷的通讯处理方案。目前,已具有北京、上海、深圳、西安、武汉、加拿大六家分公司, 业务范围由全国各省市迅速扩张至海外,具有来自全球54个国家61家知名通信运营商合作伙伴,其中包含ICM Capital Limited、InterCall、光大银行、万达集团、中粮、百度、美丽说等知名企业, 是国内首家且唯一一家迈向全球通信服务范畴的顶级服务商。

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