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对于400电话现在已经是非常了解,很多企业热衷处理400电话,那么现在广州400电话有着什么样的事务功用呢?
事务功用
400事务敞开以下功用:
1) 电话主动分配
按主叫所拨电话的方位(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2) 遇忙/无应答主动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功用,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由事务用户事前规则的4-10个号码上。
3) 呼叫阻截
被叫客户能够答应某些区域用户的呼叫,对来自其它区域的呼叫进行阻止;或许不答应某些区域用户的呼叫,但答应来自其他区域的呼叫。
4) 专用密码
被叫客户能够要求所有来电事前输入正确密码后才能接通。
5) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方法:主叫用户负担本地通话费,被叫用户事务使用费用。
6) 费用操控
被叫客户能够对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后主动中止接续。
7) 呼叫剖析
当被叫客户需求时,公司能够提供呼叫剖析陈述,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、均匀通话时长