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时刻过得非常快,2011年也现已挨近年终,关于400电话来讲,2011年景为了400电话快速增长的一年,放眼望去,尤其是在电视广告、金融出资、教育训练、票务预定、旅游酒店、租车出行领域,一切可以叫得出名字的公司几乎无一例外地使用400电话作为咨询热线。400电话是中国国内的企业客户电话,但是有一些专做外贸的公司也想要处理400电话,关于这个问题做一个详细的介绍。
外贸公司适不适合处理400电话最要害的一点便是看国外的运营商是否支撑国内的400电话,因为400电话不像800电话,是主被叫分摊的事务,这里就存在计费的问题,国外拨打400电话应该是按照世界话费来记账。但是在实践过程中,外贸公司是不怎么适处理400电话,相关于港澳台,也是和世界远程差不多,有很多的运营商都很果断的说明处理400电话之后是支撑世界电话的,其实这是过错的。
实践上,各个国家都有属于本国的企业热线号码段。中国的400号码段和800号码段便是两种常见的企业热线号码段,此外还有隶属于国家信息产业部的950号码段以及银行业专用的955号码段。在美国,主叫免费的号码段有800、888、877、866、855等,英国的免费号码段有0808、0800,日本则是0800和0120这两个号码段比较流行。
中国移动的4001电话可以将4001号码段转接到海外的固话或手机接听,国内的用户就可以拨打到国外的公司,同理,如果外贸公司是针对外国群体顾客,那么就可以注册800电话,也可以起到一个事半功倍的效果。
企业的通讯服务便是一个细节,完美的客户服务才能更好的吸引潜在客户去购买产品,400电话赢在细节,400电话全面的功能可以更好的为企业服务。企业也从400电话那里获得了更多的效益。