400电话作为一种商务热线服务，其核心功能是为企业提供一个便于客户拨打的电话号码。对于拨打方来说，拨打400电话不需要特殊的手机卡，只需按照普通电话拨打方式进行即可。

然而，对于企业来说，申请开通400电话服务则需要提供相关的营业执照和身份证明等材料。在申请过程中，企业可以选择适合自己的号码和资费套餐，并签订相应的服务合同。

总的来说，400电话是一个便捷的联系方式，有助于提升企业的服务质量和市场竞争力。但是需要注意的是，企业在申请开通该服务时需要提供相关材料，并且需要选择合适的号码和资费套餐。